Опыт в войне с электросбытом есть? А юридический?

Забавная ситуёвина вырисовалась.

В феврале 2015 кто-то по ошибке закинул на мой счёт в электросбыте денег. Пришли квитки с нулевой суммой.

В мае 2016 этот кто-то ошибку нашёл и денег отозвал. Не вопрос.

В апреле долгов за мной в электросбыте не было, в мае 2016 нарисовали долг. И посчитали пеню с февраля 2015!

Не вопрос. Долг погасил, готов оплатить пеню, начиная с мая месяца (момента информирования о нём) по момент погашения долга. Но нет, пеня уже больше 800р — с февраля 2015.

Написал им обращение с сайта. По телефону говорят, что «срок рассмотрения обращения не нормирован законом, ждите». Процент на пеню капает.

Вопрос — что юридически грамотные товарищи скажут на тему: «Кто неправ в ситуации? Что делать?»

Комментировать в исходнике

Опыт в войне с электросбытом есть? А юридический?

Забавная ситуёвина вырисовалась.

В феврале 2015 кто-то по ошибке закинул на мой счёт в электросбыте денег. Пришли квитки с нулевой суммой.

В мае 2016 этот кто-то ошибку нашёл и денег отозвал. Не вопрос.

В апреле долгов за мной в электросбыте не было, в мае 2016 нарисовали долг. И посчитали пеню с февраля 2015!

Не вопрос. Долг погасил, готов оплатить пеню, начиная с мая месяца (момента информирования о нём) по момент погашения долга. Но нет, пеня уже больше 800р — с февраля 2015.

Написал им обращение с сайта. По телефону говорят, что «срок рассмотрения обращения не нормирован законом, ждите». Процент на пеню капает.

Вопрос — что юридически грамотные товарищи скажут на тему: «Кто неправ в ситуации? Что делать?»

Комментировать в исходнике