Петроэлектросбыт — грёбаный песец

Типа современные технологии.
Платежи все через личный кабинет на официальном сайте. В фонд капитального ремонта по единой квитанции с электричеством. Пара платежей почему-то не поступила в ФКР. Пытаюсь разобраться.
Запрашиваю историю платежей в личном кабинете на сайте петроэлектросбыта, и оппаньки... Есть только платежи за электричество, а в адрес ФКР — как и не было. Никаких следов.
Ооок. Звоним в горячую линию, висим в очереди на несколько десятков человек... Посылают в клиентский центр.
Приходим в клиентский центр... 1 консультант и 10 кассиров.
Очередь на консультацию ползёт черепашьим шагом, кассиры курят бамбук.
На вопрос, куда подать претензию ответы класса: «напишите в спортлото», начальник ушёл домой, и вообще это разные подразделения. Также отвечают и по телефону.
Итого торчу почти час тут и не видать конца.
И это чтоб получить грёбаную распечатку того, куда ушли мои деньги, оплаченные через эту лавку.
Вот какого хрена этого нет в веб-интерфейсе?!

#петроэлектросбыт #пц
( Read more... )